Покупка/продажа
ЗОЛОТО (Au585)
покупка  1 440 руб
продажа
1 490 руб
за 1 грамм при операции
от 250 гр

СЕРЕБРО
(Ag925)
покупка  14 руб
продажа
22 руб
за 1 грамм при операции
от 5 000 гр
 
Консалтин­г

Консалтинг ювелирного бизнеса

Специалисты нашей компании проводят консультирование и обучение по вопросам функционирования ювелирной розницы и ломбардов. На практике, мы сталкиваемся с задачами, которые необходимо решить нашим клиентам, а именно:
- как открыть ломбард?
- как продвигать ювелирный магазин?
- как автоматизировать учет в ломбардах?
- как провести обмен золото в ювелирном магазине?
- куда девать невыкупленные залоги в ломбардах?
...и прочие


Со всеми этими вопросами мы успешно справляемся. Звоните, если Вам нужна консультация!
+7-920-74-00-777 или пишите на opt@center-gold.ru

Проведение семинаров и тренингов. Обучение персонала

Отдельное направление деятельности нашей компании - Обучение персонала ювелирных салонов с выездом к Заказчику. Самый популярный курс "Как продавать, а не обслуживать!". Он научит Ваших продавцов находить индивидуальный подход к каждому клиенту, научит работать с клиентом, отвечать высоким требованиям ювелирного салона.

 А самое главное - Ваши продавцы начнут увеличивать Ваши продажи! 

Тренинг продавцов-консультантов ювелирных салонов

«Как продавать, а не обслуживать!»

1.  Подготовительная часть

Перед проведением обучения тренер проводит поведенческих моделей продавцов и их профессиональную подготовку в целом. Исходные данные для анализа получаются с помощью методики «Тайный покупатель», осмотра салонов и тестирования кандидатов в слушатели тренинга.

После проведения анализа заказчику предоставляется предварительная информация-рекомендация о кандидатах.

Время проведения: 1 день

2. Теоретическая часть

Первая половина тренинга посвящается теоретической части.

2.1         Знакомство с аудиторией. Установление эмоционального контакта со слушателями.

2.2    Определение профессии продавца-консультанта. Его роль в ювелирной компании. Система подчиненности. Анализ рассказов «Почему я продавец в ювелирном салоне?»

2.3         Внешний вид продавца-консультанта. Профессиональная речь.

2.4         Распорядок дня продавца-консультанта.

2.5         Основное предназначение продавца.

2.6         Классификация покупателей. Модели поведения покупателей в ювелирном салоне. Кто такой «идеальный покупатель»?

2.7         Этапы продажи. Набор поведенческих моделей на каждом этапе

2.7.1               Приветствие

2.7.2               Установление контакта

2.7.3               Презентация

2.7.4               Работа с возражениями

2.7.5               Оформление покупки

В этой части тренинга происходит анализ предыдущих моделей поведения продавцов, изменение поведения, закрепление новых навыков

2.8         Алгоритм проведения допродажи.

2.9         Психологический самоконтроль на рабочем месте. Способы изменения настроения.

2.10     Как превратить посетителя в покупателя? Как превратить покупателя в постоянного клиента?

2.11     Основные принципы выкладки товара. Участие продавца в выкладке. Основные принципы демонстрации различных категорий.

3.  Практическая часть

       В практической части тренинга в игровой форме проводится закрепление навыков слушателей. Кроме того, создается набор речевых модулей для дальнейшей работы.

4. Заключительная часть

Тренер готовит рабочие материалы для слушателей курса, в который содержаться материалы курса и готовые речевые модули, разработанные продавцами на тренинге.

        Количество слушателей: от 4 до 30 человек

       Время проведения:

            1 день – Подготовительная часть. Анализ салонов.

             2-й день – Теоретическая и практическая часть
(Начало в 9-00. Плановое окончание – 18-30).

    Через 30 дней слушатели получают материалы курса для дальнейшей работы.

Необходимое помещение и оборудование:

1)     Помещение для проведения тренинга (конференц-зал, переговорная и т.п.).

2)      Магнитная доска или флип-чарт.


В стоимость тренинга входит:

1) Проезд и проживание тренера(-ов) в течении 2-х дней городе Заказчика

2) Рабочие тетради и блокноты для записи, ручки

3) Составление материалов тренинга для всех участников по итогам тренинга

Стоимость тренинга: от 91 000 рублей.

 

 
 
ЕСТЬ ВОПРОС ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ?
Пишите нам на почту opt@center-gold.ru или воспользуйтесьформой обратной связи
Общество с ограниченной ответственностью «Злата»
© 2010-2015. Телефон администрации: +7 4872 65-69-75
Рейтинг@Mail.ru Счетчик PR-CY.Rank
+7 4872 65-69-75
(единый)